Häufige Fragen | FAQ | OPELIT Bikes

Häufige Fragen | FAQ

Wir helfen gerne weiter!

BESTELLUNG

Wie kann ich bei Opelit bestellen?

Sie können den gesamten Kaufvorgang über den Webshop von Opelit abwickeln. Wenn Sie ein Fahrrad oder E-Bike in unserem Shop abholen möchten, haben Sie auch die Möglichkeit per E-Mail oder Telefon zu bestellen. Wir bereiten dann das Rad für Sie vor und Sie können bequem in unserem Shop bezahlen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Opelit?

Wir bieten viele verschiedene Zahlungsoptionen an. Dazu zählen:

Barzahlung bei Abholung
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per SEPA-Basislastschrift
Zahlung per PayPal
Zahlung per Rechnung
Zahlung per Ratenkauf bei der Targobank
Kreditkarte (Visa und Mastercard)

Kann ich auch Ratenzahlung vereinbaren?

Ja, Sie können auch über KLARNA und Paypal Ratenzahlungen vereinbaren.

Versand und Lieferung

Berechnet Opelit Versandkosten?

Fahrräder und E-Bikes liefern wir in Deutschland kostenfrei. Nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir 150 Euro Versandkosten. Ab einem Warenwert von 3.000,- Euro senden wir auch nach Österreich und in die Schweiz kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Sofort verfügbare Fahrräder und E-Bikes erreichen in der Regel nach 7-10 Tagen unsere Kunden.

Kann ich mein Fahrrad oder E-Bike auch persönlich abholen?

Ja, in unserem Shop können Sie Ihr Fahrrad oder E-Bike auch persönlich abholen. In diesem Fall gewähren wir sogar einen Rabatt von 50,- Euro.

Muss ich mein Fahrrad oder E-Bike selber zusammenbauen?

Wir versenden alle Opelit-Fahrräder und -E-Bikes vormontiert in großen Kartons. Sie müssen nur noch den Lenker um 90 Grad drehen und festziehen, sowie die Pedale anschrauben.

Retouren und Widerruf

Wie lange habe ich ein Widerrufsrecht?

Sie können 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.

Sind Retouren kostenlos?

In Deutschland ist die Retoure kostenlos. Bei Abholungen in Österreich oder in die Schweiz berechnen wir eine Retouren-Beteiligung von 100,- Euro.

Was muss ich tun, wenn ich das Fahrrad oder E-Bike doch nicht haben möchte?

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen möchten, füllen Sie einfach das Widerrufsformular auf unserer Website aus.

Wir oder die Spedition nehmen dann mit Ihnen Kontakt auf und stimmt einen Termin für die Abholung ab. Verpacken Sie das Fahrrad oder E-Bike hierzu bitte im Originalkarton.

Sobald das Fahrrad oder E-Bike wieder bei uns im Lager eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich eine Retouren-Beteiligung von 100,-Euro bei Abholung in Österreich oder der Schweiz).

Zum Widerrufs-formular

Unser Landengeschäft

Die Werkhalle befindet sich im Zentrum von Rüsselsheim am Main in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs: Elisabethenstraße 10 | 65428 Rüsselsheim am Main